Станом на 1 червня 2021 року АТ «Ощадбанк» були сформовані залишки коштів всім громадянам, які користувалися житловою субсидією або пільгою у безготівковій формі та споживали комунальні послуги на суму меншу за розмір субсидії чи пільги. Відповідно до п.9 Порядку надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2019 року № 373 «Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій формі», передбачено, що за підсумками опалювального сезону суми невикористаних коштів перераховуються з рахунка для виплати пільг чи субсидій на рахунки пільговиків чи субсидіантів в АТ «Ощадбанк».
У разі відсутності відкритого рахунка в АТ «Ощадбанк» рахунок відкривається за заявою пільговика або субсидіанта до будь-якого відділення АТ «Ощадбанк». При цьому з метою уникнення масового скупчення громадян в умовах поширення на території України гострої респіраторної хвороби СОVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2 рекомендуємо скористатися електронною чергою відвідування відділення банку. Цією послугою можна скористатися на офіційному веб-сайті АТ «Ощадбанк».
Залишки коштів, за якими не було звернень щодо їх виплати, 20 грудня 2021 року будуть повернені АТ «Ощадбанк» протягом двох робочих днів на рахунок Мінсоцполітики, відкритий в Казначействі. Інформація про сформовану суму коштів (при його наявності) буде надіслана пільговику або субсидіанту АТ «Ощадбанк» в SMS-повідомленні.
Для уточнення суми залишку коштів також можна звернутися до контакт-центру Ощадбанку за телефоном 0800-210-800 або до особистого кабінету, створеного на офіційному веб-сайті АТ «Ощадбанк».
За повідомленням управління соціального захисту населення Роменської міської ради