Невдовзі запрацює міський контактний центр

Важливий пріоритет у роботі влади – розвиток взаємодії з громадськістю та налагодження суспільного діалогу.

У Роменській міській раді відбулася робоча нарада за участі керівництва міста: Сергія Салатуна міського голови, заступників міського голови  Євгенія Лузана, Сергія Хоронька, Ігора Тетірка, керуючого справами виконокому Лариси Сосненко, начальника житлово-комунального господарства Олександра Шевченка, депутата міської ради Юлії Магденко, керівників відділів апарату виконкому.

За словами заступника міського голови Євгенія Лузана, розширену нараду зібрали задля старту роботи   контакт центру міста Ромни: – “Щодня по телефону до виконкому приймаються скарги і пропозиції від мешканців міста з метою покращення якості життя у місті. За допомогою контакт центру, усі заявки на виконання робіт будуть упорядковані в у відповідній базі даних (програмі) і розподілені між виконавцями”. 

За словами заступника міського голови, створена програма стане своєрідним органайзером для керівників служб виконкому, оскільки всі завдання будуть надходити від мешканців міста.

Учасниками наради заплановано визначити три номери телефону, за якими роменці зможуть повідомити про необхідність усунення проблем.

Міський контактний центр забезпечить оперативне реагування місцевих органів влади на звернення громадян.