Пости автора Alyona

Адміністрація   КНП «Роменська ЦРЛ» РМР   надає інформацію щодо  ситуації,  пов’язаної з пандемією  COVID – 19:

– кількість занятих ліжок для лікування пацієнтів з коронавірусною інфекцією –  104,

– кількість вільних ліжок – 6;

– кількість ліжок, забезпечених киснем – 12;

– кількість  кисневих концентраторів – 50;

– кількість кисневих балонів – 54.

За повідомленням сектору охорони здоров’я

Адміністрація   КНП «Роменська ЦРЛ» РМР   надає інформацію щодо  ситуації,  пов’язаної з пандемією  COVID – 19:

– кількість занятих ліжок для лікування пацієнтів з коронавірусною інфекцією –  105,

– кількість вільних ліжок – 5;

– кількість ліжок, забезпечених киснем – 12;

– кількість  кисневих концентраторів – 50;

– кількість кисневих балонів – 54.

За повідомленням сектору охорони здоров’я

Покликання – працювати на користь людям

На сьогодні система пенсійного забезпечення в Україні зазнала кардинальних змін. Відбулася чітка побудова сучасної європейської моделі  механізму призначення та виплати пенсій, який відповідає вимогам ринкового устрою, є основою подальшого розвитку соціальної сфери в країні.

Та як би стрімко не відбувався потік високих технологій в наше життя, робота  працівників Пенсійного фонду, перш за все, пов’язана з людьми.  Вже понад тридцять років постійно удосконалюється процес обслуговування населення, забезпечуючи максимальний доступ до послуг, які надає Пенсійний фонд на самому високому рівні, незалежно від місця проживання, одночасно поєднуючи безпосереднє спілкування із запровадженням дистанційних електронних сервісів.

Важливим кроком у напрямку реформування пенсійної системи є створення сервісних центрів Пенсійного фонду. З кожним днем їх діяльність осучаснюється, оновлюється та  модернізується.

Понад 23 тисячі пенсіонерів Роменщини отримують широкий спектр необхідних послуг, звернувшись до відділу обслуговування громадян № 3 (сервісного центру) управління обслуговування громадян головного управління Пенсійного фонду України в Сумській області, який очолює Алла Біленко. Також на території розташовані відділи, які займаються перерахунками та виплатою пенсій, контрольно-перевірочною роботою, оцифруванням трудових книжок та призначенням пенсій в межах області.

Напрацьовані упродовж багатьох років «класичні» методи роботи працівники Фонду поєднують із новітніми та сучасними формами обслуговування, що  забезпечується шляхом впровадження технології прийому за принципом фронт-офісу. Головна перевага такого нововведення – здійснення прийому без встановлення спеціальних днів і годин, без поділу за зональним чи дільничним принципом у межах одного сервісного центру. В одному місці громадяни мають змогу подати необхідні документи для призначення або перерахунку пенсій, оформити допомогу на поховання, зареєструватися на веб-порталі ПФУ, отримати пенсійні посвідчення, потрібні довідки та отримати всебічні роз’яснення на пенсійну тематику. Зокрема, до відділу обслуговування громадян за 9 місяців 2021 року на особистий прийом звернулося понад 23 тисяч осіб. 

Зараз, особливо в умовах пандемії через різкий сплеск захворюваності на COVID-19, Роменський сервісний центр активно популяризує дистанційні форми обслуговування громадян, які запроваджує Пенсійний фонд. Особливо популярним є веб-портал електронних послуг. Кожна працююча особа, яка зареєстрована на порталі, має змогу стежити за своїми відрахуваннями, які здійснюють із заробітної плати, а пенсіонер – переглянути свою пенсійну справу. Та особливо важливим і корисним для населення є запровадження послуги призначення пенсії “в один дотик”, коли нарахування пенсії можливе без відвідування установи, за допомогою веб-порталу. Переваги цього сучасного Інтернет-ресурсу вже відчули близько 33 тисяч користувачів, більшу половину з яких становлять пенсіонери. Також забезпечено проведення роз’яснювальної роботи щодо запровадження сервісів інформування осіб шляхом відправлення СМС-повідомлень. Як результат понад 10 тис. відвідувачів підключені до даної послуги.

З метою оперативного вирішення питань, що турбують мешканців міста та району, та задля убезпечення населення в умовах карантину на території сервісного центру постійно діє «гаряча» телефонна лінія, за якою протягом 2021 року отримали вичерпні роз’яснення та консультації  близько 3000 осіб.                                                                                                               

Особливу увагу фрон-офіс приділяє людям з обмеженими фізичними можливостями. Вхід до приміщення обладнаний пандусом, тактильною плиткою, метрономом та кнопкою виклику спеціаліста, зал очікування – вказівниками та табличками з шрифтом Брайля, а місця загального користування устатковані із врахуванням потреб осіб з обмеженими можливостями. Для ведення якісного та ефективного прийому громадян запроваджено режим електронної черги, за якою відвідувачі можуть слідкувати на відео-екрані. Крім того, в залі очікування є  кулер, аптечка, а  також постійно транслюється соціальна реклама на пенсійну тематику.                                                                                                                                                                  

На сьогоднішній день, крім роботи з людьми безпосередньо в управлінні Фонду, практикується прийом громадян на віддалених робочих місцях. Відповідно до укладених угод та затверджених графіків, фахівці відділу працюють на виїзних прийомах у Роменській міській територіальній громаді. Поширення такої форми спілкування з населенням забезпечує комфортний доступ до інформації особам, які проживають у віддалених населених пунктах.

Сьогодні все більше стають відчутними реформи економічного розвитку та нестримний потік високих технологій в життя кожної людини. Пенсійний фонд не є винятком. З кожним днем його діяльність осучаснюється, оновлюється та  модернізується. Щодня відвідувачі мають можливість пересвідчитися, що такі глибокі, якісні перетворення спрямовані на позитивний результат, на оперативне вирішення будь-якої проблеми з найсприятливішими наслідками. Адже головне – це приємні враження громадян від спілкування з фахівцями Пенсійного фонду і працівники відділу роблять все можливе, щоб забезпечити такий підхід.

7 листопада 2021 року в Україні відзначається День працівника соціальної сфери. Користуючись нагодою, колектив Пенсійного фонду  вітає із професійним святом передставників інших соціальних служб та ветеранів сфери соціального захисту, всіх хто працею і душею має відношення до значущої справи соціального забезпечення! Бажаю міцного здоров’я, щастя, натхнення на добрі справи. Хай найвищою нагородою для всіх завжди буде людська повага і вдячність. Миру та злагоди Вам і Вашим родинам!

Алла Біленко

Начальник відділу обслуговування громадян № 3

(сервісний центр) управління обслуговування громадян головного управління

Пенсійного фонду України в Сумській області

Комунальна установа «Роменський центр комплексної реабілітації для дітей (осіб) з інвалідністю імені Наталії Осауленко» здійснює на безоплатній основі комплекс реабілітаційних заходів, спрямованих на створення умов для всебічного розвитку осіб з інвалідністю, які досягли повноліття, та/або дітей з інвалідністю, та/або дітей віком до трьох років (включно), які належать до групи ризику щодо отримання інвалідності засвоєння ними знань, умінь, навичок, досягнення і збереження їхньої максимальної незалежності, фізичних, розумових, соціальних, професійних здібностей з метою максимальної реалізації особистого потенціалу. 

Зарахування дітей проводиться згідно з рішенням приймальної комісії Центру та поданих документів управлінням соціального захисту населення Роменської міської ради. Термін проходження курсу реабілітації 1 рік.

Реабілітаційні послуги надаються виключно на підставі індивідуальних планів реабілітації дітей з інвалідністю з метою реалізації індивідуальних програм реабілітації, де зазначені напрямки, обсяг, періодичність їх надання.

Для надання послуг дітям (особам) з інвалідністю та/або дітей віком до трьох років (включно), які належать до групи ризику щодо отримання інвалідності сучасно облаштовані кабінети: психологічного розвантаження, логопедичної корекції, соціально-побутової трудової реабілітації, масажу та актова зала.

Центр забезпечений необхідним спортивним, дидактичним та реабілітаційним обладнанням для повноцінного фізичного, психічного та розумового розвитку дітей (осіб) з інвалідністю. Є дитяча ігрова зона із спеціальним обладнанням для особливих дітей. За потребою проводиться перевезення дітей до Центру та місця їхнього проживання. Установа забезпечена 2 автобусами, один з яких облаштований для перевезення дітей з особливими потребами.

Спеціалісти Центру: вчитель-реабілітолог, асистент вчителя реабілітолога, вчитель-логопед, вчитель дефектолог, практичний психолог, соціальний педагог, інструктор з праці, фахівець з фізичної реабілітації, медична сестра з масажу, музичний керівник проводять заняття згідно з розкладом, враховуючи діагноз, вік, рівень психофізичного розвитку, потенційні можливості дитини за 6 напрямками: рання, соціальна, психологічна, фізична, психолого-педагогічна та трудова реабілітації.

Відповідно до планів роботи фахівцями Центру кожного дня проводяться: корекційно-розвиваючі та реабілітаційні заняття, виховні години, тематичні та профілактичні бесіди, заняття з лікувальної фізкультури, зайняття з музики, лікувальний масаж.

На базі Центру діють гуртки декоративно-ужиткового мистецтва «Ліплення із солоного тіста», «Світ природи», «Основи християнської етики» Вироби вихованців представляються на виставках декоративно-ужиткового мистецтва. Щорічно діти беруть участь у обласному фестивалі дитячої творчості «Розмай», де неодноразово були нагороджені дипломами та грамотами.

У Центрі створені всі умови для всебічного розвитку, засвоєння дитиною знань, умінь, навичок з метою їх адаптації у соціумі.

Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Роменської міської ради опікується одинокими та самотніми пенсіонерам, особами з інвалідністю, бездомними та внутрішньо переміщеними особами, членами сімей АТО, іншими громадянами, які опинились у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги за місцем проживання, в умовах тимчасового чи денного перебування.

З утворенням Роменської міської територіальної громади до її складу ввійшло 16 сільських рад. Збільшилась кількість осіб, які потребують різних видів соціальних послуг та допомоги. У зв’язку з цим Територіальний центр розширив спектр послуг, які необхідні для забезпечення ними мешканців як міста, так і сільських населених пунктів. Зокрема, в с. Пустовійтівка та с. Великі Бубни запроваджено послуги швачки, перукаря, взуттьовика, прання білизни, різноробочого, наданням цих видів послуг займається відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги, до його складу входить також пункт прокату технічних та інших засобів реабілітації.

Структура територіального центру складається з адмінперсоналу (10 осіб) та трьох відділень з надання послуг: відділення соціальної допомоги вдома (77 осіб); відділення організації надання адресної натуральної та грошової допомоги (10 осіб); відділення денного перебування (3 особи).

Установа надає більше 30 видів соціальних послуг: доставка самотнім продуктів харчування, ліків, прибирання помешкань, оплата комунальних послуг, оформлення субсидій та допомог, забезпечення дровами, технічними засобами реабілітації, послуги взуттьовика, перукаря, швачки, організація дозвілля, вечорів відпочинку, святкових та оздоровчих заходів, підтримка та розвиток творчого потенціалу громадян поважного віку тощо.

Цього року територіальним центром надано послуг 1395 особам. Найбільшим відділенням за кількістю підопічних та працівників є відділення соціальної допомоги вдома. Створене ще в 1988 році, вже більше 30 років поспіль відділення надає понад 20 видів соціально-побутових послуг за місцем проживання одиноким та самотнім громадянам. Забезпечення якісного надання соціальних послуг здійснюють 77 працівників відділення, з яких 29 – в сільській місцевості.

З кожним роком зростає спектр послуг, які надаються у відповідності до Державних стандартів, та збільшується число їх отримувачів, покращуються умови  надання.

Відділення денного перебування спрямовує свою діяльність на розкриття творчого потенціалу підопічних, пропаганду здорового способу життя, оволодіння новітніми технологіями та новими знаннями. При підготовці культурно-масових заходів акцентується увага на відродження стародавніх звичаїв, обрядів та свят. При відділенні денного перебування діє «Університет третього віку», в якому функціонують 8 факультетів, а саме: «Літературно-мистецький», «Самодіяльної художньої творчості», «Здоровий спосіб життя», «Вивчення комп’ютера і робота з ним», «Краєзнавчий», «Кулінар», «Територія здоров’я», «Юридичний». Слухачі «Університету третього віку» та підопічні відділення беруть активну участь у культурно-мистецькому житті міста, зокрема у виставках декоративно-прикладного мистецтва, святкових концертах, вокальних конкурсах та конкурсах художнього читання, присвячених календарним святковим датам. На базі «Краєзнавчого» факультету постійно організовуються екскурсії по визначним місцям України.

Дотримуючись карантинних заходів, працівники установи знаходять різні форми та методи роботи з підопічними, зокрема робота гуртків в режимі он-лайн, проведення заходів на свіжому повітрі, стадіоні, на відкритій сцені парку. Особливою популярністю в умовах карантину користується гурток “Територія здоров’я”, важливими елементами якого є скандинавська ходьба, вправи для хребта, дихальна гімнастика.

В умовах пандемії особливо важливим стало питання постійної уваги та контролю за самопочуттям одиноких та самотніх громадян похилого віку, осіб з інвалідністю нашої громади. Саме соціальні працівники та робітники, весь колектив територіального центру згуртовано стали на виконання особливо важливої роботи із надання необхідної допомоги особам та сім’ям, які опинились в складних життєвих обставинах.

Працівники установи присвятили своє життя служінню людям. Це люди з чистою душею та найкращими намірами, які чітко усвідомлюють, що для підопічних вони є єдиним зв’язком із цілим світом, з його реальністю. Такими і є всі 100 працівників територіального центру, а це і адмінперсонал, бухгалтери, керівники підрозділів, фахівці, соціальні працівники і робітники, робота яких зосереджена на максимальному забезпеченні потреб та інтересів тих громадян, які перебувають в територіальному центрі на постійному обслуговуванні чи отримують періодичну допомогу. Тільки люди, небайдужі до чужих проблем, чуйні, доброзичливі, професіонали своєї справи, можуть працювати в системі соціального захисту.

Адміністрація   КНП «Роменська ЦРЛ» РМР   надає інформацію щодо  ситуації,  пов’язаної з пандемією  COVID – 19:

– кількість занятих ліжок для лікування пацієнтів з коронавірусною інфекцією –  110,

– кількість вільних ліжок – 0;

– кількість ліжок, забезпечених киснем – 12;

– кількість  кисневих концентраторів – 50;

– кількість кисневих балонів – 54.

Є в осінньому святковому календарі особливий день, що припадає на першу неділю листопада, в яку професійне свято відзначають працівники соціальної сфери. Це свято усіх, хто щоденно забезпечує реалізацію пільг та надання адресних допомог, компенсацій, житлових субсидій найвразливішим категоріям громадян Роменської територіальної громади, піклується про ветеранів війни і праці, людей похилого віку, учасників АТО/ООС, осіб з інвалідністю, пенсіонерів, дітей-сиріт, підтримує малозабезпечені та багатодітні сім’ї, сім’ї учасників АТО/ООС, тимчасово переселених українських громадян, допомагає їм здолати життєві труднощі, повірити в себе і свої можливості, знайти вихід з найскрутнішої ситуації. Свято по праву належить тим, хто виявляє милосердя, створює добро не тільки зі службового обов’язку, а й за велінням совісті та покликом душі.

Людям, що працюють у соціальній сфері, як правило, притаманні такі якості, як доброта, чуйність, готовність прийти на допомогу. Помножені на високий професіоналізм, гуманність, порядність, це ті надійні підвалини, на яких формується довіра людей до влади та зводиться міцна будівля демократичної, правової, соціальної держави.

Історія організованої соціальної допомоги населенню в нашій громаді починається з 70 років року ХХ століття – питанням захисту соціально-незахищених верств населення займався відділ соціального забезпечення Роменського міськвиконкому. На даний час в структуру управління соціального захисту населення Роменської міської ради входить 8 відділів, основними завданням яких є забезпечення реалізації державної соціальної політики на території Роменської міської територіальної громади у сфері соціального захисту населення.

В управлінні на обліку перебуває 3752 особи з інвалідністю, зареєстровано 15130 чоловік пільгової категорії – осіб з інвалідністю внаслідок війни, учасники бойових дій, учасників війни та осіб, на яких поширюється чинність Закону, ветерани праці, ветерани військової служби та органів внутрішніх справ, жертви політичних репресій на Україні, діти війни; 778 громадянин, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи; 971 учасників антитерористичної операції/ операції Об’єднаних сил; 18607 осіб, яким призначено: допомогу у зв’язку з вагітністю та пологами,  народженням дитини, допомогу на дітей одиноким матерям, на дітей, які усиновлені або перебувають під опікою чи піклуванням, дітям з інвалідністю, особам з інвалідністю з дитинства, допомогу на дітей, які виховуються в багатодітних родинах, державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім’ям. З січня по листопад 2021 року єдину приймальню управління соціального захисту населення по наданню консультацій з питань соціального забезпечення і соціального захисту та прийому документів на отримання всіх видів допомог за єдиною заявою відвідали 28412 громадян. З початку року призначено житлових субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого побутового палива 7573 домогосподарствам на суму 6294,3 тис. грн. Нараховано видатків по всіх соціальних програмах на суму 148849,57 тис. грн. Це значні цифри, тому і потребують значних затрат енергії, адже це не лише робота, а спосіб життя, суть якого полягає у вмінні допомагати людям.

Сьогодні в управлінні соціального захисту населення, яке понад 10 років очолює Ярослав Панченко, працює 46 працівників, які дарують надію на краще, вчасно подають руку допомоги тим, хто цього потребує. Більшість працівників цієї галузі – жінки, адже вони своїм чуйним серцем і доброю душею можуть вислухати і допомогти кожному хто звертається за допомогою, пільгою чи субсидією. Хотілося б відмітити працівників управління, які несуть великий позитивний потенціал, заряд енергії, добра і милосердя, – заступників начальника управління Єфімову Наталію, Гончаренко Вікторію, начальників відділів: Стукалову Катерину, Тарасову Світлану, Паляничку Оксану, Подоляку Людмилу, Мусієнко Тетяну, Вовк Людмилу, Цимбал Віру, Гребенюк Людмилу та головного державного соціального інспектора Окопну Тетяну, а також висловити багато теплих слів вдячності за нелегку, але потрібну суспільству повсякденну працю всім без виключенням спеціалістам та працівникам управління.

У цей святковий день щиро бажаємо всім працівникам соціальної сфери міцного здоров’я, щастя, достатку, мудрості, невичерпної енергії, натхнення та бадьорості духу, які так необхідні для роботи. Нехай глибоке усвідомлення важливості вашої місії зробить ще більш плідною та натхненною вашу працю, а кожен день буде сповнений теплом людської вдячності.

В існуючих нині в Україні соціально-економічних умовах значна кількість українських сімей стає вразливою, тобто потребує соціального захисту і підтримки.

Діяльність працівників Роменського міського центру соціальних служб направлена на організацію соціальної роботи з сім’ями, дітьми та особами, які опинилися у складних життєвих обставинах.

Щодня, вирушаючи до родин, які потребують допомоги, фахівці із соціальної роботи не забувають прихопити із собою привітність, доброзичливість, терпіння та укомплектований інформаційний багаж. Хтось може поцікавитися питаннями державних соціальних допомог, реструктуризації боргів, комусь потрібна психологічна підтримка,  а дехто запитає поради щодо проблемних моментів у вихованні дітей.

За 10 місяців 2021 року фахівцями із соціальної роботи відвідано за місцем проживання 366 сімей, в яких виховується 610 дітей. З них 120 сімей перебувають у складних життєвих обставинах.

Найефективнішою формою розв’язання проблем сімейного неблагополуччя є соціальний супровід. У ході соціального супроводу надається допомога у веденні побуту, відновленню втрачених документів, приведенні житла до належних санітарних умов, сприянні в оформленні державних соціальних допомог, на які сім’я має право, тощо. Фахівці навчають батьків доглядати за новонародженою дитиною, надають послуги, спрямовані на підвищення виховного потенціалу батьків.

Під постійним соціальним супроводженням центру знаходиться 3 дитячих будинки сімейного типу в якому на даний момент виховується 21 дитини та 7 прийомних сімей, до яких влаштовано 15 дітей.

З метою надання соціально-психологічної допомоги особам, постраждалим від домашнього насильства, зокрема соціальних послуг з консультування, кризового та екстреного втручання, соціальної профілактики відповідно до їх потреб, в травні цього року при Роменському міському центрі соціальних служб створена мобільна бригада соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі.

У Роменському міському центрі соціальних служб облаштована  кімната речей бувших у вжитку, яка постійно поповнюється, дякуючи небайдужими мешканцями нашої громади. Всі речі в подальшому безкоштовно розподіляються між сім’ями, що перебувають на обліку і потребують допомоги.

Працівники центру, в умовах епідеміологічної ситуації, продовжують консультувати, підтримувати отримувачів послуг, проводять інформаційно-роз’яснювальну роботу серед сімей, осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах, про ознаки захворювання COVID-19, його симптоми, правила індивідуального захисту, алгоритм дій у разі наявності у батьків або дитини ознак захворювання. Ситуація в родинах, які знаходяться під соціальним супроводом, щоденно контролюється в телефонному режимі. У разі потреби здійснюється відвідування сімей з дотриманням санітарно-епідемічних норм. Формат роботи змінився, але ризиків сімейного неблагополуччя стало більше. Надання соціальних послуг не припиняється. Центр працює і надає послуги в нових умовах та з особливою увагою до кожної людини.

Підтримка – це так важливо й актуально сьогодні. Коли в тебе вірять та допомагають, то й проблеми легше вирішувати. І фахівці центру це добре розуміють, бо вже неодноразово переконалися у результатах застосування такої методики. Так, за допомогою фахівців багатьом родинам з дітьми вдалося подолати складні життєві обставини: кому допомогли знайти роботу, кому оформити субсидію, кому розрадити сімейний конфлікт. Звісна річ, шлях до позитивного результату тернистий, однак це не лякає жодного фахівця, бо мета благородна: «Допомогти усім і кожному, хто потрапив у пастку складних життєвих обставин».

А тому, якщо ви розгубилися, не можете самотужки налагодити стосунки у сім’ї, не знаєте, як змотивувати свою дитину до здорового способу життя, вам не вдається отримати консультацію від спеціалістів будь-якої організації чи державної установи щодо подальших дій, пов’язаних з оформленням документації, не варто залишатися наодинці з проблемами та зачинятися у собі. Обов’язково звертайтеся до Роменського міського центру соціальних служб, який знаходиться за адресою: м. Ромни, бул. Шевченка, буд. 8, кабінет 40 або за телефоном: 5-32-85.

Адміністрація   КНП «Роменська ЦРЛ» РМР   надає інформацію щодо  ситуації,  пов’язаної з пандемією  COVID – 19:

– кількість занятих ліжок для лікування пацієнтів з коронавірусною інфекцією –  100,

– кількість вільних ліжок – 10;

– кількість ліжок, забезпечених киснем – 12;

– кількість  кисневих концентраторів – 50;

– кількість кисневих балонів – 54.

За повідомленням сектору охорони здоров’я